業務内容

移動体通信システムやIPネットワーク上でのシステム障害対応、サポートデスクを行います。
お問い合わせ内容を専門の部署へと引き継ぐ“一次受け”業務がメインとなります。
【対応案件の例】
・移動体通信システム、IPネットワーク上での障害
・移動体通信システム試験装置の障害
・基地局に関する障害、運用 / 保守
・電話応対業務（1日1～2件）
・改善工事完了報告書作成

募集の背景

基地局の増加、サービスの拡充とともに、当社への依頼も増加傾向にあり、技術支援を行うサポート部門の需要も拡大しているため。

学歴

高校卒業以上

必要なスキル

サポートデスク、カスタマーサービスの実務経験をお持ちの方
携帯電話関連業務（エリア測定、電波調査、基地局設置等）の経験
Unix、Excel、Wordなどパソコンの基本的なスキル

活かせるスキル

・接客、店舗スタッフ等、人と接する仕事経験
・サポートデスク、カスタマーサービスの経験
・無線関連の資格取得者、もしくは無線関連の技術
・携帯電話関連業務（エリア測定、電波調査、基地局設置等）の経験をお持ちの方
※必須項目ではありません。これらの経験をお持ちの方は、当社を飛躍の場として活用してください。

求める人物像

・人と話す事が好き、またはコミュニケーション能力
・若いうちにリーダーやマネージャーといった責任あるポジションを手掛けたい方
・成長業界である無線、通信技術に興味・関心のある方

勤務地

東京都千代田区九段北四丁目2番1号 市ヶ谷東急ビル5F
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

勤務時間

2勤2休制
9:00-21:00　->　21:00-翌日9:00　->　休み　->　休み

給与

月給23～30万円
（経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定）

モデル年収

25歳 （入社 2 年目）： 300万円　 技術職
30歳 （入社 4 年目）： 360万円　 技術職
35歳 （入社 5 年目）： 500万円　 管理職

昇給 / 賞与

昇給年1回
※決算賞与あり（業績による）

諸手当

交通費全額支給、時間外手当、出張手当

休日 / 休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期、年末年始、有休、特別休日、振替特別、結婚休暇、忌引休暇、医療看護休暇、産前・産後休暇、育児休職、介護休職　など → 年間休日125日

入社時の引越費用負担

地方出身者の方が、住まいを探すために上京される時の交通費及び宿泊費、引越費用（マイカーをお持ちの方は自動車の搬送費も含めて）は全額会社で負担します。

福利厚生

各種社会保険完備、資格奨励金制度

教育制度

先輩スタッフのOJT
技術・営業・品質管理・安全環境管理など
※各種資格取得支援制度あり（各技術士、各種施工管理技士、情報処理技術者、語学ほか）